Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului artivon.ro, operat de jorveta SRL, cu sediul în Str. Exemplu nr. 123, București, România, CUI: RO12345678.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în integralitatea lor.

2. Produse și Servicii

jorveta comercializează suplimente alimentare naturale destinate susținerii sănătății și bunăstării generale. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter ilustrativ.

Recomandăm consultarea unui medic specialist înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, în special pentru persoanele cu afecțiuni medicale, femeile însărcinate sau care alăptează.

3. Procesul de Comandă

Comenzile pot fi plasate prin intermediul formularului de pe site. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic de un operator pentru confirmarea detaliilor.

Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (date incomplete, suspiciuni de fraudă, etc.).

Prețurile afișate includ TVA. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile pe teritoriul României.

4. Livrare și Plată

Livrarea se efectuează prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pe întreg teritoriul României.

Plata se face ramburs, la primirea coletului. Verificați integritatea coletului înainte de a semna de primire.

În cazul în care nu puteți fi contactat sau coletul nu poate fi livrat din motive imputabile dumneavoastră, comanda poate fi anulată.

5. Politica de Returnare

Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile de la data primirii produsului. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți returna produsul pentru rambursarea integrală a prețului plătit.

Condițiile de returnare:

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neutilizat sau parțial utilizat
• Returnarea trebuie solicitată în termen de 60 de zile de la primire
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat

Pentru a solicita o returnare, contactați-ne la +40 312 739 572 sau [email protected].

6. Proprietate Intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, design) sunt proprietatea jorveta SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

7. Limitarea Răspunderii

Informațiile prezentate pe acest site au caracter informativ general și nu constituie sfat medical. jorveta nu își asumă răspunderea pentru rezultatele utilizării produselor, care pot varia de la o persoană la alta.

Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori. jorveta nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.

8. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

9. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

Pentru reclamații sau sesizări, puteți utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• jorveta SRL
• Adresa: Str. Exemplu nr. 123, București, România
• Telefon: +40 312 739 572
• Email: [email protected]