jorveta

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere

jorveta SRL ("noi", "nouă" sau "jorveta") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Această politică se aplică tuturor vizitatorilor și clienților site-ului artivon.ro și este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

  • jorveta SRL
  • Adresa: Str. Exemplu nr. 123, București, România
  • CUI: RO12345678
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 312 739 572

3. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume și prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
  • Date despre comandă: produsele comandate, cantități, comentarii speciale
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, pagini vizitate
  • Date din cookie-uri: preferințe de navigare, date statistice anonimizate

4. Cum Colectăm Datele

Colectăm date personale prin:

  • Formulare de comandă: când plasați o comandă pe site
  • Comunicare directă: când ne contactați telefonic sau prin email
  • Navigare: automat, prin cookie-uri și tehnologii similare

5. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea returnărilor
  • Obligații legale: conformitatea cu cerințele fiscale și contabile
  • Interese legitime: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei, analiza statistică
  • Consimțământ: comunicări de marketing (numai cu acordul explicit)

6. Cui Transmitem Datele

Putem transmite datele dumneavoastră către:

  • Servicii de curierat: pentru livrarea produselor
  • Furnizori de servicii IT: pentru găzduirea și securitatea site-ului
  • Autorități publice: când suntem obligați legal

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră pentru perioade diferite, în funcție de scopul prelucrării:

  • Date despre comenzi: 10 ani (conform obligațiilor fiscale)
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice: maximum 12 luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected] sau +40 312 739 572. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptare SSL, acces restricționat la date și proceduri de backup regulat.

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 312 739 572
  • Adresă: Str. Exemplu nr. 123, București, România